Cảnh Báo Gọi Điện Thoại Giả Danh Công Ty Lừa Đảo Khách Hàng

Lừa Đảo Mạo Danh Nhân Viên Công Ty Gọi Điện Cho Khách Hàng Yêu Cầu Bảo Trì Và Thay Lõi Lọc Nước

Kính gửi: Quý Khách Hàng

Hiện nay có một số nhóm người mạo danh là nhân viên của công ty, mạo danh cung cấp sản phẩm của các hãng (nhưng khi gọi điện chúng thường mập mờ không nói rõ là ở công ty nào) đã gọi điện cho một số khách hàng lắp đặt các dòng Hệ Thống Lọc Nước Trung Tâm và Bộ Lọc Nước Nano của công ty VinaWater để mạo danh hoặc nói là trung tâm bảo hành máy lọc nước được ủy quyền nhằm mục đích cho người đến thay các lõi lọc kém chất lượng, hàng giả - hàng nhái vào các thiết bị lọc nước nhập khẩu chính hãng mà Quý khách đang sử dụng, điều này sẽ gây hỏng hóc thiết bị, nguy hại hơn là ảnh hưởng đến chất lượng nước đầu ra không đạt chuẩn, gây ảnh hưởng đến sức khỏe và mất bảo hành chính hãng.

Qua cung cấp của khách hàng chúng tôi ghi nhận được số điện thoại: 02477799979 - 19002669 - 1900 2629 một nhân viên nữ tự xưng là nhân viên trung tâm bảo hành và qua khai thác đối tượng này khai của công ty Lọc Nước 365 đã có hành vi gọi điện giả danh trung tâm bảo hành để lừa đảo các khách hàng thay lõi lọc mặc dù đối tượng không hề lắp đặt cũng như không có các lõi lọc chính hãng có thể thay vừa vào thiết bị lọc.

Với các thủ đoạn như lập ra nhiều trang web, tên miền khác nhau, thuê nhiều số tổng đài để gọi điện giả danh đã lắp đặt máy lọc nước rồi dụ dỗ khách hàng bằng chiêu bài (kiểm tra nước miễn phí) với mục đích thay các lõi lọc kém chất lượng.

Trong thời gian này, chúng tôi ra thông báo tới toàn thể Quý Khách hàng để cảnh giác với hành vi lừa đảo trên bằng cách:

1, Hỏi rõ thông tin địa chỉ công ty, tên - model - hãng máy đã lắp + thời gian lắp đặt + ngày bảo trì (thay lõi) gần nhất để đối chiếu với hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành lắp đặt trước đó.

2, Kiểm tra rõ hàng hóa, mã code - mã vạch, cũng như thông tin hóa đơn, địa chỉ và mỗi hóa đơn phải có dấu đó xác nhận của công ty.

3, Cung cấp số điện thoại của đối tượng lừa đảo cho công ty để có biện pháp xử lý kịp thời.

Hotline Công ty cổ phần VinaWater: 024 3200 7245 - Website: VinaWater.COM.VN - Địa Chỉ: C5 lô 18 KĐT Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội

CÁCH NHẬN DIỆN:

1, Khi gọi điện yêu cầu thay lõi nhân viên các công ty lừa đảo thường nói chung chung là ở "công ty bảo hành" hoặc "trung tâm bảo hành" lọc nước để đến kiểm tra. Các đối tượng này thường mua danh sách khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau nên biết khá rõ địa chỉ của khách hàng. Tuy nhiên lại không thể biết được ngày lắp đặt cũng như chủng loại máy lọc nước mà gia đình khách hàng đang sử dụng.

2, Các đối tượng lừa đảo hoặc mạo danh thường gọi sai người đăng ký mua máy lọc nước. Ví dụ anh Nguyễn Văn A đăng ký mua máy lọc nước và dùng số điện thoại của anh A để đăng ký bảo hành bảo trì, nhưng các đối tượng mạo danh sẽ gọi điện cho chị Vợ của anh A, do chúng mua được thông tin của Chị vợ từ các đối tượng chuyên buôn bán thông tin khách hàng trái pháp luật.

3, Do không phải là người lắp đặt nên các đối tượng sẽ đến kiểm tra và mang sai lõi lọc, sau đó các đối tượng mạo danh hoặc lừa đảo sẽ hẹn đến thay hôm khác và về nhà tìm mua lõi lọc trôi nổi để đến thay cho khách. Lý do là một số loại máy lọc nước của các Hãng sẽ làm lõi lọc riêng nên các lõi lọc phổ thông sẽ không thể thay thế được.

4, Thay sai lõi hoặc tháo ra lắp lại nhưng lắp ngược chiều hoặc gây rò rỉ nước.
Việc thiếu kiến thức, thiếu kỹ thuật sẽ dẫn đến việc lắp sai thứ tự của lõi, thậm chí lắp ngược chiều lõi hoặc tháo ra nhưng không lắp lại được lõi.

5, Chi phí thay lõi không rõ ràng, mặc cả vòi vĩnh tiền của khách hàng, không có phiếu thu của công ty, in tên địa chỉ, website và mã số thuế của công ty. Các đối tượng thường chỉ có hóa đơn chung chung được in sẵn cho các tạp hóa nhỏ lẻ.

Hotline Công ty cổ phần VinaWater: 024 3200 7245 - Website: VinaWater.COM.VN - Địa Chỉ: C5 lô 18 KĐT Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội